Gry online mogą być ekscytujące, interesujące i dobrą zabawą. Niestety, ta aktywność, podobnie jak wiele innych, może powodować uzależnienie, dlatego angażujemy się w promowanie odpowiedzialnej gry i podejmujemy wszelkie niezbędne środki, aby zapobiegać wszelkim formom nadużyć i tworzyć odpowiedzialne i zdrowe środowisko gry.
Jako dostawca oprogramowania do gier online położyliśmy szczególny nacisk na rozwój produktów i usług zgodnych z najbardziej rygorystycznymi światowymi standardami i wymogami regulacyjnymi. W pełni popieramy wszystkie obowiązujące przepisy, które nakładają na nas ważne kryteria odpowiedzialnej gry.
Pod warunkiem, że Lemon Casino jest dostawcą oprogramowania do gier online i nie ma bezpośredniego związku z graczami, uważamy, że naszym obowiązkiem jest zapewnienie naszym partnerom wszelkich narzędzi i wsparcia, których potrzebują, jeśli chodzi o odpowiedzialną grę. Chociaż nie jesteśmy operatorem gier, odpowiedzialne granie stanowi ważną część etosu naszej marki.
W ramach naszej oferty odpowiedzialnej gry oferujemy funkcje, które pomagają naszym partnerom promować odpowiedzialną grę i zapewniać bezpieczeństwo i przyjemność z gry. Poniżej możesz znaleźć niektóre z nich:
Hazard dla nieletnich
Uprawianie hazardu przez osoby poniżej 18 roku życia jest niezgodne z prawem. Bardzo poważnie podchodzimy do naszych obowiązków w tym zakresie. Jako odpowiedzialna marka angażujemy się w ochronę nieletnich, aktywnie podejmując kroki mające na celu wykluczenie nieletnich z korzystania z usług i produktów związanych z grami.
W powyższym celu zapewniamy naszym partnerom narzędzia internetowe umożliwiające elektroniczną weryfikację wieku klientów, aby uniemożliwić osobom poniżej 18 roku życia korzystanie z produktów do gier.
Uzależnienie od gier
Klientów, którzy uzależnili się od gier lub mają trudności z kontrolowaniem ilości czasu i pieniędzy wydawanych na obstawianie zakładów, gorąco zachęca się do skorzystania z możliwości samoograniczenia lub samowykluczenia, które są przydatnymi narzędziami do uspokojenia się i refleksji na ich zachowanie podczas gry przez określony czas lub na stałe.
Ponieważ całe uwierzytelnianie i autoryzacja są kontrolowane przez operatorów gier online, mogą oni skutecznie uniemożliwiać samoograniczającym się lub samowykluczonym graczom korzystanie z produktów do gier.
Lemon Casino udostępnia funkcjonalność API, która udostępnia następujące mechanizmy samowykluczenia i samoograniczenia:
- samowykluczenie;
- okres ochłodzenia;
- limity finansowe dotyczące zakładów i przegranych;
- ograniczenia czasu sesji.
Samowykluczenie
Jeżeli gracze chcą samowykluczenia, powinni o to wystąpić, kontaktując się z operatorami gier online, u których zarejestrowali swoje konto, w celu złożenia wniosku o tymczasowe lub trwałe zamrożenie konta.
Lemon Casino zapewnia funkcjonalność API, która pozwala operatorom gier online blokować dostęp graczy do witryny gier na ograniczony lub nieokreślony czas. Gracze powinni mieć świadomość, że operatorzy gier online ponoszą odpowiedzialność za warunki samowykluczenia, jednak zazwyczaj operatorzy gier online zamykają konta i zwracają całą pozostałą kwotę, a w okresie, w którym konto jest aktywne, nie będą rozpowszechniane żadne materiały marketingowe. Zamknięte.
Okres ochłodzenia
Jeśli gracze potrzebują przerwy od grania na stronach internetowych, powinni poprosić operatorów gier online o okres przejściowy.
Lemon Casino zapewnia funkcjonalność API, która pozwala operatorom gier online blokować konta graczy na ograniczony czas. Okres karencji nie oznacza samowykluczenia.
Limity finansowe i czasowe
Lemon Casino udostępnia funkcję API umożliwiającą nakładanie limitów na maksymalne zakłady i straty, jakie gracze mogą ponieść w witrynach gier online. Gracze mogą również zdecydować się na nałożenie limitów czasowych na sesję.
Aby te limity miały zastosowanie do gier, z którymi ma do czynienia gracz, operatorzy gier online muszą je wdrożyć.
Informacje o graczu
Lemon Casino chce, aby ludzie przekroczyli limit wiekowy, dobrze się bawili i cieszyli się doświadczeniami w ramach zaplanowanej i budżetowej opcji rozrywki. Niestety dla małej liczby graczy tego typu rozrywka może stać się problemem.
Jednakże Lemon Casino jest marką typu business-to-business i dostawcą oprogramowania do gier online. Lemon Casino nie ma bezpośredniego kontaktu ani obsługi klienta dla graczy.
Kiedy grasz na stronie z grami online, przechowuje ona dane o Tobie jako o graczu, a operator gier online jest odpowiedzialny za pomoc Ci w rozwiązaniu wszelkich problemów, rozgrywki lub pytań związanych z grą. Jeśli czujesz się zagrożony lub masz już problem z grą, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta swojej witryny z grami online. Poinformują Cię o dostępnych programach samoograniczenia lub samowykluczenia i pomogą Ci z nich skorzystać.
Testy samooceny
Gracze, którzy uzależnili się od gier, zamienili swoje podekscytowanie grami w obsesję dominującą nad ich życiem. Ta obsesja pochłania większość dnia, czasu i pieniędzy danej osoby, szkodząc relacjom społecznym i rodzinnym. Niebezpieczeństwo uzależnienia od gier to proces powolny.